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Cómo pedir un informe socioambiental online, paso a paso

Del alta de tu empresa al PDF en tu cuenta: qué datos necesitás, cómo se paga con MercadoPago y qué hace el candidato.

Durante años, pedir un informe socioambiental fue un trámite de otra época: un llamado para pedir cotización, una planilla por mail con los datos del candidato y, con suerte, el PDF llegaba adjunto una semana y media después. Si el analista tenía una duda con el domicilio, otro mail, y el plazo volvía a arrancar de cero.

Hoy eso no tiene razón de ser. El pedido se carga y se paga online, el candidato completa su parte desde un enlace propio y el informe queda en tu cuenta. Lo que sigue es el paso a paso real de nuestro sistema, tal como lo ve un cliente que entra por primera vez. Sin letra chica: es exactamente lo que va a pasar cuando pidas el alta.

Antes de empezar: qué tener a mano

Nada exótico, pero conviene juntarlo antes para no cortar el trámite a la mitad:

• De tu empresa: CUIT y razón social.
• De cada persona que va a usar la cuenta: nombre y email. Puede ser alguien de RRHH, de administración o vos.
• Del candidato: nombre completo, CUIL, email, puesto al que se postula y su CV; el celular es opcional.

El email del candidato no es un dato más: a esa casilla le va a llegar un enlace propio para dar su consentimiento y subir su documentación. Sin ese enlace no hay informe, así que verificá que esté bien escrito antes de cargar el pedido.

Los cuatro pasos, sin un solo papel

1. Alta de la empresa

Nos escribís a info@socio-ambientales.com con la razón social, el CUIT y el nombre y email de cada persona que va a usar la cuenta. Damos de alta tu empresa —no te pedimos estatutos escaneados ni poderes certificados— y cada usuario recibe por email una invitación para crear su contraseña. A partir de ahí, todos tus pedidos e informes viven en un solo lugar, con el historial completo a la vista.

2. Carga del candidato

Desde el portal cargás los datos del candidato —nombre completo, CUIL, email, puesto al que se postula y su CV; el celular es opcional— y elegís dos cosas: la modalidad (informe virtual o con visita domiciliaria) y el plazo (estándar o express). Para muchos puestos el virtual alcanza; para posiciones con más exposición, la visita suma el relevamiento del entorno y del grupo conviviente —si dudás, escribimos una guía entera sobre cómo elegir según el puesto—. Las tarifas de cada combinación están publicadas y son finales por informe, así que el total lo ves antes de cargar el pedido, no en la factura.

3. El candidato hace su parte

Apenas cargás el pedido, el candidato recibe por email su enlace propio. Desde ahí hace dos cosas: primero da su consentimiento informado, como exige la Ley 25.326 —es obligatorio y revocable, y sin ese paso no arrancamos; lo explicamos en detalle en otro artículo—, y después sube su documentación: DNI, comprobante de domicilio y lo que aplique a su caso. El plazo de entrega corre desde que completa ambas cosas, no desde el pago. Lo puede resolver el mismo día, desde el celular, en unos minutos. El enlace dura 72 horas.

No hace falta que estés atento a si el candidato respondió: de ese seguimiento nos ocupamos nosotros, y si no completa su parte o se le vence el enlace, se lo reenviamos. Lo único que te puede tocar es corregir su email, si al cargar el pedido te equivocaste: lo cambiás desde la ficha del caso y le llega de nuevo.

Que el proceso sea así no es solo comodidad: el candidato sabe qué se va a verificar y participa con sus propios documentos, en lugar de enterarse después de que alguien anduvo preguntando por él. Eso ordena la relación desde antes del primer día de trabajo.

4. El pago

Hay dos formas de pago: online con MercadoPago al cargar el pedido (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta), o con cuenta corriente, si tu empresa pide todos los meses: pedís durante el mes, a fin de mes recibís el resumen y pagás por transferencia. Emitimos factura A o B según tu condición frente al IVA. Sin mínimos ni abonos. Con más de diez informes al mes hay tarifa preferencial, pero el pedido puntual no necesita orden de compra ni hablar con nadie.

La entrega

Cuando el informe está listo, te avisamos por email y el PDF queda disponible en tu cuenta; no viaja como adjunto. Adentro, cada verificación aparece como lo que es: un hecho, con su fuente y su fecha. Identidad contra DNI, domicilio con comprobante o visita, antecedentes laborales y académicos, antecedentes judiciales de acceso público, situación crediticia según la Central de Deudores del BCRA, referencias personales y, si hubo visita, el grupo conviviente. Nuestra posición es la misma desde el primer día: un informe serio entrega hechos con su fuente; la decisión es siempre del empleador.

¿Y si algo del informe te genera dudas? Consultanos. Cada dato tiene trazabilidad —sabemos de qué fuente salió y cuándo se verificó—, así que se puede revisar y ampliar. Un domicilio que no coincide o una referencia que no atendió el teléfono no son un defecto del informe: son información, y muchas veces tienen una explicación simple que aparece con una consulta más.

Consejos para que no se demore

Cuando un informe tarda más de lo esperado, la causa casi siempre está en el paso tres. Dos avisos que ahorran días:

• Avisale al candidato que le va a llegar el enlace. Un mensaje de un remitente que no conoce puede quedar sin abrir hasta el lunes. Si sabe que viene y de parte de quién, lo completa en el momento.
• Pedile que tenga el DNI y los comprobantes a mano. Foto del DNI, comprobante de domicilio, constancias de estudio si el puesto lo pide. Con eso listo, su parte dura menos que un café.

El resto corre por nuestra cuenta. Si tu último pedido de informe involucró una cadena de mails con planillas, probá este circuito: cargar un pedido te va a llevar menos tiempo que leer este artículo.