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Cómo pedir un informe socioambiental online, paso a paso

Del alta de tu empresa al PDF en tu cuenta: qué datos necesitás, cómo se paga con MercadoPago y qué hace el candidato.

Durante años, pedir un informe socioambiental fue un trámite de otra época. Lo viví de los dos lados del mostrador: un llamado para pedir cotización, una planilla por mail con los datos del candidato, transferencia con factura a 30 días y, con suerte, el PDF llegaba adjunto una semana y media después. Si el analista tenía una duda con el domicilio, otro mail, y el plazo volvía a arrancar de cero.

Hoy eso no tiene razón de ser. El circuito completo —alta de tu empresa, carga del candidato, pago y consentimiento— se resuelve online, y en la mayoría de los casos arranca y queda encaminado el mismo día. Lo que sigue es el paso a paso real de nuestro sistema, tal como lo ve un cliente que entra por primera vez. Sin letra chica: es exactamente lo que va a pasar cuando crees tu cuenta.

Antes de empezar: qué tener a mano

Nada exótico, pero conviene juntarlo antes para no cortar el trámite a la mitad:

• De tu empresa: CUIT y razón social.
• Del responsable de la cuenta: nombre, email y teléfono de quien va a administrar los pedidos. Puede ser alguien de RRHH, de administración o vos.
• Del candidato: nombre completo, CUIL, puesto al que se postula, y su celular o email.

El contacto del candidato no es un dato más: a ese celular o casilla le va a llegar un enlace propio para dar su consentimiento y subir su documentación. Sin ese enlace no hay informe, así que verificá que esté bien escrito antes de confirmar.

Los cuatro pasos, sin un solo papel

1. Alta de la empresa

Creás la cuenta con el CUIT y la razón social. Validamos los datos online —no te pedimos estatutos escaneados ni poderes certificados— y en general la cuenta queda operativa el mismo día. A partir de ahí, todos tus pedidos, informes y facturas viven en un solo lugar, con el historial completo a la vista.

2. Carga del candidato

Cargás nombre, CUIL, puesto y contacto, y elegís dos cosas: la modalidad (informe virtual o con visita domiciliaria) y el plazo (estándar o express). Para muchos puestos el virtual alcanza; para posiciones con más exposición, la visita suma el relevamiento del entorno y del grupo conviviente —si dudás, escribí una guía entera sobre cómo elegir según el puesto—. Las tarifas de cada combinación están publicadas y son finales por informe, así que el total lo ves antes de confirmar, no en la factura.

3. El pago

Pagás online con MercadoPago —tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta— o por transferencia. Emitimos factura A o B según tu condición fiscal, y queda descargable junto al pedido. No hay cuenta corriente a 30 días ni orden de compra para aprobar: pagás el informe que pedís y seguís. Con más de diez informes al mes hay tarifa preferencial, pero el pedido puntual no necesita hablar con nadie.

4. El candidato hace su parte

Apenas confirmás el pedido, el candidato recibe su enlace propio. Desde ahí hace dos cosas: primero da su consentimiento informado, como exige la Ley 25.326 —es obligatorio y revocable, y sin ese paso no arrancamos; lo explico en detalle en otro artículo—, y después sube su documentación: DNI, comprobante de domicilio y lo que aplique a su caso. El plazo de entrega corre desde que completa ambas cosas, no desde el pago. La mayoría lo resuelve el mismo día, desde el celular, en unos minutos.

Que el proceso sea así no es solo comodidad: el candidato sabe qué se va a verificar y participa con sus propios documentos, en lugar de enterarse después de que alguien anduvo preguntando por él. Eso ordena la relación desde antes del primer día de trabajo.

La entrega

Cuando el informe está listo, te avisamos por email y el PDF queda disponible en tu cuenta; no viaja como adjunto. Adentro, cada verificación aparece como lo que es: un hecho, con su fuente y su fecha. Identidad contra DNI, domicilio con comprobante o visita, antecedentes laborales y académicos, antecedentes judiciales de acceso público, situación crediticia según la Central de Deudores del BCRA, referencias personales y, si hubo visita, el grupo conviviente. Nuestra posición es la misma desde el primer día: un informe serio entrega hechos con su fuente; la decisión es siempre del empleador.

¿Y si algo del informe te genera dudas? Consultanos. Cada dato tiene trazabilidad —sabemos de qué fuente salió y cuándo se verificó—, así que se puede revisar y ampliar. Un domicilio que no coincide o una referencia que no atendió el teléfono no son un defecto del informe: son información, y muchas veces tienen una explicación simple que aparece con una consulta más.

Consejos para que no se demore

Cuando un informe tarda más de lo esperado, la causa casi siempre está en el paso cuatro. Dos avisos que ahorran días:

• Avisale al candidato que le va a llegar el enlace. Un mensaje de un remitente que no conoce puede quedar sin abrir hasta el lunes. Si sabe que viene y de parte de quién, lo completa en el momento.
• Pedile que tenga el DNI y los comprobantes a mano. Foto del DNI, comprobante de domicilio, constancias de estudio si el puesto lo pide. Con eso listo, su parte dura menos que un café.

El resto corre por nuestra cuenta. Si tu último pedido de informe involucró una cadena de mails con planillas y una factura que apareció a fin de mes, probá el circuito completo: te va a llevar menos tiempo que leer este artículo.